מדריך זה ילווה אתכם בהתקנת התוכנה הנדרשת להתחברות מהבית, ובתהליך הכניסה לאחר ההתקנה וקבלת האישור ממחלקת מערכות מידע.

שלב א'- התקנת התוכנה VIP Access
שלב ב'- מילוי טופס פרטי משתמש
שלב ג'- כניסה למחשב מרחוק
שגיאות נפוצות ופתרונן

שימו לב! לפני תחילת התהליך, יש לקבל אישור מכוח אדם עבור התחברות מהבית.

שלב א'- התקנת התוכנה VIP Access

ניתן להתקין את התוכנה על הטלפון הנייד או על המחשב. אנו ממליצים להתקין את התוכנה בטלפון הנייד, כדי שהיא תהיה לכם זמינה לשימוש מכל מקום בו תהיו.

התקנה על גבי הטלפון הנייד

1. יש להיכנס לחנות האפליקציות של יצרן המכשיר (Play Store   play store iconבאנדרואיד, App Store   app store iconבאייפון), ולחפש VIP Access. יש לבחור את האופציה הראשונה ברשימה, וללחוץ התקן.

vip_install_1

2. לאחר ההתקנה, בשימוש הראשון יהיה צורך לאשר את תנאי הרישוי של התוכנה.

vip_install_2

3. כך תיראה התוכנה המותקנת:

vip_install_3

התקנה על גבי המחשב

1. כדי להיכנס לאתר בו נמצאת ההתקנה, יש ללחוץ כאן. באתר זה יש ללחוץ על Download for Windows/Mac. לאחר שהקובץ נשמר על המחשב, יש להריצו.

vip_install_comp_1

2. לאחר הלחיצה על Run, ייקח מספר שניות שבהן לא ניתן לראות שמתבצע תהליך, עד שייתקבל החלון להתחלת ההתקנה. בחלון זה יש ללחוץ Next.

vip_install_comp_2

3. כעת יופיע חלון שבו יש לאשר את תנאי הרישוי של התוכנה. לאחר סימון I accept, יש ללחוץ על Next.

vip_install_comp_3

4.  בחלון הבא שיופיע יש ללחוץ שוב Next, ולאחר מכן Install. תהליך ההתקנה יימשך עוד מספר שניות, ולבסוף יתקבל חלון עם הכפתור Finish.

vip_install_comp_4

5.  כך תיראה התוכנה:

vip_install_comp_5

שלב ב'- מילוי טופס פרטי משתמש

1. כעת מותקנת בטלפון הנייד או במחשב תוכנה חדשה הנקראת VIP Access, בה יש להשתמש בכל פעם שרוצים להתחבר מהבית. יש להיכנס אליה כעת על מנת לשלוח לנו את מספר הזיהוי האישי שנוצר. מספר זה נקרא  Credential ID ומופיע בחלקו העליון של המסך.

home-connect-ID

2. לצורך מילוי הטופס, יש לבדוק גם את שם ומספר המחשב באורנים. על יד השעון במחשב יש אייקון קטן, ריבוע עם עין, וכאשר מניחים עליו את העכבר מופיעים הפרטים הנדרשים.

home-connect-IP

3. כעת יש להיכנס לטופס ולמלא את כל הפרטים. מבלי לשלוח את הטופס, המערכת לא תזהה את שם המשתמש. לאחר מילוי הטופס יש להמתין למייל ממערכות מידע המאשר כי ההגדרות נקלטו.
שימו לב! יש לקבל מכוח אדם אישור להתחברות מהבית לפני שליחת הטופס למערכות מידע.

שלב ג'- כניסה למחשב מרחוק

1. לאחר קבלת מייל אישור ממערכות מידע ניתן להתחבר. הכניסה נעשית דרך האתר https://pass.macam.ac.il/oranim.

2. יש להזין שם משתמש וסיסמה כמו בכניסה למחשב באורנים ובנוסף להכניס את הסיסמה המתחלפת אשר מופיעה בתוכנה VIP Access.

home-connect-1

שגיאות נפוצות ופתרונן

1התקלה: בעת התחברות מתקבלת השגיאה Invalid primary username or password.

home-connect-errors-1

הגורם: המערכת אינה מזהה את שם המשתמש וסיסמה שהוזנו.
הפתרון: יש לוודא ששם המשתמש והסיסמה נכתבו בדיוק כפי שרושמים בכניסה למחשב באורנים. לשים לב שלא רושמים בטעות בעברית או ב-CAPSLOCK.

2. התקלה: בעת התחברות מתקבלת השגיאה Invalid secondary username or password.

home-connect-errors-2

הגורם:  המערכת מזהה חוסר תאימות בין שם המשתמש ומספר הזיהוי (Credential ID) שמקושר לסיסמת אבטחה המתחלפת שהוזנה.
הפתרון: במידה והטלפון הנייד עבר פירמוט או עידכון, והותקנה מחדש התוכנה VIP Access, יש לשלוח למערכות מידע את ה- Credential ID החדש. אם לא התחלף המספר, יש לבצע איפוס לתוכנה לפי ההוראות הבאות:

בטלפון נייד:
א.
יש לפתוח את האפליקציה VIP Access.
ב. לאחר מכן יש ללחוץ על Settings. ייתכן וצריך יהיה ללחוץ על כפתור התפריט של הטלפון (לרוב זה הכפתור משמאל לכפתור דף הבית) כדי שהאופציה תופיע.
ג. לבסוף יש ללחוץ על הכפתור Reset VIP Access.

home-connect-errors-6   home-connect-errors-5

במחשב:
א.
יש לפתוח את התוכנה VIP Access.
ב. לאחר מכן יש ללחוץ על החץ הקטן שמופיע בצד שמאל למעלה ולבחור Settings.
ג. לבסוף יש ללחוץ על הכפתור Reset.

home-connect-errors-4   home-connect-errors-3

3. התקלה: לאחר ההתחברות, המסך תקוע מספר דקות במצב Please wait.

home-connect-errors-7

הגורם: בעיה ב- Java. התקלה מופיעה כאשר תוכנת Java אינה מותקנת במחשב, או כאשר הגדרות האבטחה שלה חוסמות את ההתחברות.
הפתרון:
התקנת התוכנה, או שינוי הגדרות האבטחה שלה, על פי השלבים הבאים:

א. יש להיכנס לתפריט התחל ולבחור לוח בקרה.

home-connect-errors-8

ב. בלוח בקרה יש להעביר את התצוגה לסמלים, וללחוץ על אייקון של ספל קפה אשר לידו רשום באנגלית Java. אם לא קיים האייקון, סימן שיש להתקין Java. על מנת לעשות זאת, לחצו כאן.

home-connect-errors-9

ג. בחלון שנפתח, יש להיכנס ללשונית Security, וללחוץ על הכפתור Edit Site List.

home-connect-errors-new-java-1

ד. בחלון הנוסף שנפתח יש ללחוץ על Add, ולהקליד את הכתובת https://pass.macam.ac.il/oranim.

home-connect-errors-new-java-2

ה. יש ללחוץ על OK בשני החלונות כדי לשמור את השינויים.

בהצלחה,

logo-it